Versión vigente 10/07/2022
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por SOLIGROUP S.A.S. CUIT 30-71703958-7, (“los Servicios”) dentro del sitio www.promofacil.com.ar (“Promofácil” o el “sitio”). Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Promofácil y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Promofácil, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.
Niveles de usuarios
Nivel 1. El público en general que visita el sitio y/o interactúa con los contenidos.
Nivel 2. Empresas adheridas a la promoción “ Promofácil ”con permiso de acceso a la intranet.
Nivel 3. Revendedores independientes del servicio con permiso especial de acceso limitado a la administración del sitio.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Promofácil que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener licencia otorgada por Promofácil y capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 – Registración
Para usuarios de nivel 2 y 3, es obligatoria la registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Promofácil. El futuro Usuario deberá aportar toda su información personal y/o comercial de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales y/o comerciales”) y asume el compromiso de informar y actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Promofácil utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Promofácil NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales y/o comerciales.
A su exclusiva discreción, Promofácil podrá requerir una registración adicional a los Usuarios de nivel 3, como requisito para que dichos Usuarios accedan a paquetes especiales de publicaciones. En estos casos, una vez efectuada la registración Promofácil se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja a todas las cuentas creadas y anuncios publicados por dichos usuarios, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Promofácil detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Promofácil en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
Promofácil se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Modificaciones del Acuerdo
“Promofácil” podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Promofácil a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Promofácil hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Promofácil podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de “Promofácil”.
04- Publicación de anuncios
El Usuario de nivel 3 deberá publicar anuncios institucionales y/o comerciales en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Promofácil. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Promofácil podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo.
4.1- Inclusión de imágenes y fotografías
El usuario puede incluir imágenes y fotografías del anuncio, bien o servicio ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el mismo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
Promofácil podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
El usuario otorga a Promofácil una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en el sitio, redes sociales y/o por cualquier medio que Promofácil utilice para comunicación.
4.2- Artículos Prohibidos
Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Promofácil o por la ley vigente.
4.3- Protección de Propiedad Intelectual
Los anuncios publicados no podrán infringir los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros, quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos anuncios que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que Promofácil sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Promofácil se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir dar acceso limitado a titulares de estos derechos a algunos de sus datos personales tal como se describe en las Políticas de Privacidad.
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Promofácil, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 – Usuarios de nivel (3)
Cuando el usuario de nivel (3) conceda a un tercero usuario de nivel (2) el acceso y la utilización del sitio web, el primero será considerado el único responsable de la observancia de las previsiones y de las obligaciones del presente reglamento, no existiendo, para esos usuarios de nivel (2), ninguna relación directa con Promofácil. Los téminos y condiciones de Uso del sitio web deberán ser por lo tanto aceptadas por los usuarios de nivel (2) que deberán leerlas.
El usuario de nivel (3) se compromete en cualquier caso a eximir y a mantener indemne a Promofácil de cualquier perjuicio que pudiese sufrir a causa de comportamientos, incumplimientos o vulneraciones de los usuarios de nivel (2).
6.2. Usuarios de nivel (2)
El usuario de nivel (2) debe tener capacidad legal para contratar anuncios y/o vender los bienes o servicios objeto de su anuncio. El plazo de contratación del servicio de publicidad es de 180 días, renovable automáticamente por períodos iguales en caso de no confirmar de manera fehaciente su voluntad de no continuar.
El usuario de nivel (2) tiene acceso a su cuenta mediante sus credenciales de acceso, allí solo podrá ingresar cupones “Promofácil” y visualizar participaciones de usuarios de nivel (1), también podrá verificar su saldo disponible de cobertura mensual de pago de premios conforme a su contratación publicitaria, los datos ingresados al sitio por los usuarios de nivel (1) y (2) son de su exclusiva responsabilidad, no pudiendo reclamar nada a Promofácil por inconvenientes técnicos propios o ajenos, olvidos, errores o demoras.
El usuario nivel (2) deberá ingresar en su cuenta de www.promofacil.com.ar , 24 horas antes de cada sorteo, los datos de los cupones ( número del cupón, número elegido para sorteo, monto de participación y fecha de sorteo. Solo podrá emitir cupones hasta un monto total y mensual igual al establecido en su solicitud de servicio, en caso necesitar más cobertura podrá solicitarla por mail a info@promofacil.com.ar, esta petición podrá ser aceptada o denegada por “Promofácil” sin emitir justificación alguna. Promofácil será responsable de procesar informáticamente dichos datos y de abonar los premios en el domicilio del usuario nivel (2) o mediante transferencia bancaria en un período no mayor a 48 hs. posteriores al sorteo. Promofácil quedará exceptuada de la obligación de pagar los premios cuando el usuario nivel (2) no haya cumplido con el plazo de ingreso de datos de los cupones entregados a los participantes previsto en esta cláusula, asumiendo toda la responsabilidad ante el participante, dando derecho a Promofácil a repetir cualquier suma que erogue este a los participantes por la omisión del usuario nivel (2) y en contra de este.
Impuestos. Promofácil sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de publicar, anunciar o participar en la promoción Promofácil respetando las bases y condiciones de la misma. “ Promofácil” no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, “ Promofácil” no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
6.3. Usuarios de nivel (1)
El usuario de nivel (1) tiene acceso al sitio únicamente por la parte pública del sitio, haciendo “click” en participar podrá ingresar facturas o tickets, para ello deberá ingresar el CUIT del comercio adherido a la promoción y posteriormente completar todos los campos requeridos, recibirá en su correo electrónico el correspondiente comprobante de participación. La mera participación implica la total aceptación de las bases y condiciones de la promoción Promofácil, disponibles en el sitio.
07 – Prohibiciones
Les está prohibido a todos los usuarios el uso indebido del sitio para cualquier otro fin no previsto por Promofácil ,este tipo de actividades será investigado por “Promofácil” y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su cuenta o bloqueo de su identidad como participante en la promoción “Promofácil y/o de cualquier otra forma que “Promofácil” estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a otros usuarios.
08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de “Promofácil” como en los anuncios, descripciones, cuentas o bases de datos de “Promofácil”. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 – Sanciones. Suspensiones
Sin perjuicio de otras medidas, Promofácil podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción , iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de “Promofácil” (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de “Promofácil” en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) “Promofácil” entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para “Promofácil” o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los anuncios que tuviera publicados serán removidos del sistema. También se removerán del sistema las cuentas para operar en la promoción “ Promofácil”.
10 – Responsabilidad
“Promofácil” sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de anunciar publicidad institucional o la venta de servicios o bienes. “Promofácil” no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. “Promofácil” no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que “Promofácil” no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso “Promofácil” será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través del sitio o cualquier otra operación entre usuarios de distintos niveles.
“ Promofácil” recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. “Promofácil” NO será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por “Promofácil”.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a “Promofácil” y a sus directores, gerentes, empleados, operarios, y apoderados.
11 – Alcance de los servicios de Promofácil
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre “Promofácil” y el usuario. El usuario reconoce y acepta que “Promofácil” no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. “Promofácil” no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales y/o comerciales ingresados por los usuarios. “Promofácil” no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.
12 – Fallas en el sistema
“ Promofácil” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. “Promofácil” tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. “ Promofácil” no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a “Promofácil”; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. “Promofácil” no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 – Tarifas. Facturación
El usuario de nivel (3) solo deberá pagar a “Promofácil” , según el cuadro de tarifas de anuncios al momento de ingresar dichos anuncios, no pudiendo dicho usuario generar cuentas a usuarios de nivel (2) sin contratación de publicidad. “Promofácil” se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido o incumplimiento a las condiciones de contratación aquí expresadas.
“Promofácil” se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, “Promofácil” podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
14 – Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de “Promofácil” como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de “Promofácil” y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de “Promofácil”.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por “Promofácil”. En virtud que “Promofácil” no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de “Promofácil” a dichos sitios y sus contenidos.
15 – Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a “Promofácil”, así como a sus controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a “Promofácil” a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación
16 – Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de “Promofácil” incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
Politicas de privacidad.
Tarifas y facturación.
Licencias.
17 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Ordinaria de los tribunales de la primera circunscripción judicial de la provincia de Mendoza .
18 – Domicilio
Se fija como domicilio de Promofácil la calle Montecaseros 2588 –Ciudad de Mendoza, código postal 5500, Republica Argentina.